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헬로우티비 고객센터 이용하기

헬로우티비를 편하게 이용하다가 어느날 갑자기 불편한 점이나 문제점이 발생되면 곤란하시죠? 헬로우티비 외에도 위성케이블 방송이나 일반 인터넷을 이용해도 사용중에 문제점은 언제든 생길 수 있습니다.



이런 문제점을 빠르게 해결하려면 우선 고객센터를 찾게 되는데요. 이번 시간에는 헬로우티비 고객센터 이용하는 방법에 대해 자세히 알아 보겠습니다.

이용하는 인터넷 포털 검색창에 '헬로우티비 고객센터'라고 입력하면 해당 헬로우티비 공식홈페이지가 나옵니다. 선택해서 메인 화면을 보면 상단 우측편에 '고객센터'를 선택합니다.

고객센터를 선택하면 자주찾는 질문 찾기 에서 내가 해결할 궁금한 내용을 검색해서 찾을 수 있고,



이메일 문의 방법은 이메일로 불편사항을 질문을 하면 다시 답변을 받는 것이며, AS신청을 하면 장애 및 고장이 해결 가능합니다.

자주 찾는 질문으로 검색하면 질문전체와 상품, VOD/부가서비스, 요금 및 가입, 장애와 일시정지, 이전설치, 기타 등등 으로 분류되어 있기 때문에 궁금한 내용을 선택하면 확인 가능합니다.

헬로우티비 고객센터 홈페이지 문의에도 찾는 답변이 없다면 이메일 문의로도 가능하며, 홈페이지 이용이 불편하거나 상담원과 통화로 해결 하고 싶다면 1855-1000번, 무료번호 080-120-1021번으로 전화해서 상담할 수 있습니다.



이렇게 헬로우티비 고객센터 이용하기 방법을 알아 보았습니다. 화면이 잘 안나오거나 시청장애 또는 다른 문제가 발생해서 고객센터를 찾고 있다면 해당 방법으로 불편없이 해결 하시기 바랍니다.